A Breed Love valoriza a privacidade e a segurança de seus clientes e usuários. Por este motivo, esta Política de Privacidade foi desenvolvida em total conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD) — Lei no 13.709/2018, para explicar de forma clara, transparente e acessível como os seus dados pessoais são coletados, utilizados, armazenados e protegidos ao navegar ou realizar compras em nosso e-commerce.

1. Controlador dos Dados Pessoais

Para fins da legislação de proteção de dados, a controladora dos seus dados pessoais é a Breed Love. Em caso de dúvidas, solicitações ou exercício de direitos, você poderá entrar em contato diretamente com o nosso Encarregado pelo Tratamento de Dados Pessoais (DPO) através do e-mail oficial de atendimento disponibilizado em nosso site.

2. Dados Pessoais Coletados e Finalidades

Coletamos apenas os dados estritamente necessários para viabilizar a sua experiência de compra e aprimorar nossos serviços de fibras capilares. Os dados coletados dividem-se em:

Dados de Cadastro: Nome completo, CPF, data de nascimento e gênero. Finalidade: Identificação do cliente, emissão de Notas Fiscais Eletrônicas (NF-e) e cumprimento de obrigações legais.

Dados de Contato: Endereço de e-mail, número de telefone e número de WhatsApp. Finalidade: Envio de atualizações sobre o status do pedido, confirmações de pagamento, atendimento ao cliente e, caso autorizado, envio de ações de marketing e novidades da marca.

Dados de Entrega: Endereço completo de entrega (rua, número, complemento, bairro, cidade, estado e CEP). Finalidade: Logística, despacho, transporte e entrega correta das mercadorias adquiridas.

Dados de Pagamento: Informações de cartão de crédito (criptografadas via tokenização), chaves PIX ou dados de boleto bancário. Finalidade: Processamento financeiro da compra e análise antifraude. Nota: A Breed Love não armazena dados sensíveis de cartões em servidores próprios.

Dados de Navegação (Cookies): Endereço IP, tipo de navegador, páginas visitadas e tempo de permanência. Finalidade: Personalização da navegação, análise de desempenho do site e prevenção a fraudes de segurança.

3. Bases Legais para o Tratamento

Em estrita observância ao artigo 7o da LGPD, o tratamento dos seus dados pela Breed Love fundamenta-se nas seguintes bases legais:

Execução de Contrato: Para processar suas compras, gerenciar a logística de entrega e prestar suporte pós-venda.

Cumprimento de Obrigação Legal ou Regulatória: Para emissão de documentos fiscais obrigatórios e guarda de registros exigidos pelo Marco Civil da Internet.

Legítimo Interesse: Para fins de segurança do site, melhoria contínua dos nossos produtos e comunicações institucionais básicas.

Consentimento: Para o envio de e-mail marketing e comunicações promocionais personalizadas, revogável a qualquer momento pelo usuário.

4. Compartilhamento de Dados com Terceiros

A Breed Love não vende nem aluga seus dados pessoais. O compartilhamento ocorre única e exclusivamente com parceiros estratégicos estritamente necessários para a operação do e-commerce, incluindo:

Empresas de logística, transportadoras e Correios para a entrega física dos produtos;

Gateways de pagamento e instituições financeiras para o processamento das transações;

Ferramentas de análise de dados e marketing (como Google Analytics e plataformas de automação de e- mails);

Autoridades públicas ou órgãos governamentais, quando houver requisição legal ou fiscal obrigatória.

5. Segurança e Armazenamento dos Dados

Adotamos medidas técnicas, administrativas e organizacionais aptas a proteger os seus dados pessoais contra acessos não autorizados, perda, destruição ou alteração. O site utiliza protocolo HTTPS com certificação SSL de criptografia para todas as transações financeiras e inserção de dados cadastrais. Seus dados permanecerão armazenados pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política ou conforme exigido por prazos legais de guarda de documentos fiscais.

6. Direitos do Titular dos Dados

Conforme previsto nos artigos 17 e 18 da LGPD, você possui plenos direitos sobre os seus dados pessoais, podendo solicitar a qualquer momento à Breed Love:

Confirmação da existência de tratamento de seus dados;

Acesso facilitado aos dados armazenados em nossos sistemas;

Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;

Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou tratados em desconformidade com a lei;

Revogação do consentimento previamente concedido para ações de marketing.